Apostar por una estrategia en marketing digital implica realizar una planificación previa, adaptada a las necesidades reales que cualquier marca pueda presentar. El estudio constante y la adaptación son dos pilares esenciales que nos permitirán obtener resultados precisos a largo plazo.
La irrupción de la Pandemia en 2020 “ha forzado” la llegada “inminente” de muchas organizaciones hacia este espacio. En determinados casos, a través de mejoras técnicas y, en otros, porque directamente no se ha tenido una presencia profesional a lo largo de los años. Esta evolución no siempre es sencilla, pero sí que puede ser un buen punto de partida para comenzar a realizar las cosas de otra manera.
Una estrategia de marketing digital ha de entenderse y atenderse de igual forma, o incluso más, que un negocio físico donde se ofrecen productos o servicios. Es decir, necesitamos poner el foco es que estas acciones tengan detalles, estén bien pensadas y creadas para quienes las buscan. Este principio debe ser una base sólida, que huya hacia determinados pensamientos, tales como:
- «Voy a probar a ver qué tal va»
- «En un mes quiero conseguir X ventas»
- «Ya he invertido antes, ¿Por qué no me ha dado resultados?»
Estos son algunos de los principios de los que hay que alejarse si tenemos en cuenta que, dentro del ámbito digital:
- Existe una mayor competencia que en el ámbito offline. Y muchos de ellos “pueden surgir de un día para otro”.
- El usuario, cada vez más acostumbrado a realizar sus compras dentro de este escenario: mira, evalúa, compara y “vuelve a mirar” antes de decidirse a hacer nada. Sobre todo, en el caso de las tiendas online.
- Al igual que un negocio físico crece poco a poco cuando empieza, esta misma idea debe de concebirse en este entorno. Es decir, se necesita tiempo y muchas mejoras constantes, sin abandonar el proyecto, para analizar, comprobar y saber interpretar los datos para llegar de forma efectiva a los internautas.
¿Cómo diseñar una estrategia digital?
Entre las principales líneas de acción, destacamos:
Diseño Web efectivo
La página web debe de convertirse en el entorno perfecto para mostrar las bondades y ventajas de la marca, así como sus valores añadidos. Para evitar la huida de los visitantes, debe de funcionar de forma perfecta en todos los dispositivos, además de ser rápida y eficaz.
Para retener a los usuarios, deberemos de crear textos o copys atractivos y que sean únicos “sin copiarlos de ningún sitio”. Lo mismo sucede con las imágenes.
Para que este diseño web funcione, ¿qué podemos hacer? Por un lado y junto a lo anteriormente expuesto, debe de reunir las llamadas a la acción adecuadas para captar la atención de estos visitantes. También disponer de un menú jerarquizado, bien construido y enfocado.
Por otro lado, es fundamental mantenerlo. Es decir, toda página web, una vez creada, necesita de actualizaciones y, en caso de no hacerlas, además de posibles fallos, también podría disminuir su velocidad o incluso quedarse en desuso a largo plazo. Mantener un desarrollo nos permite dos importantes acciones: ahorrar presupuesto a nivel económico y contar con profesionales que nos asesoren y tengna experiencia, garantizar que puedan responder ante los posibles problemas que puedan surgir.
Estudio de canales sociales
De acuerdo con el estudio Redes Sociales IAB Spain 2020, más del 50% de los compradores analizan las redes sociales de una marca antes de efectuar una compra. ¿Por qué sucede esto? Porque el usuario le gusta investigar posibles comentarios y reseñas que puedan encontrar, además de experiencias que otros usuarios hayan tenido. Este aval podría considerarse uno de los eslabones más destacados a trabajar.
Por todo ello y para evitar una posible huida, es fundamental estar presente en los soportes adecuados y, una vez permanezcamos ahí, evitar que estos canales están desactualizados. Es decir, siempre han de estar atendidos y bien cuidados.
¿Qué hacer entonces incluso si he empezado? Algunas ideas:
-Desarrollar muy bien los públicos objetivos actuales de la organización. Esto nos permitirá apostar por los canales sociales más idóneos y que nos permitan convertir más.
-Una vez elegidos los espacios, trazar un calendario editorial apropiado, diferente en cada espacio, donde comuniquemos de manera diaria. Para obtener más impacto, habrá que utilizar recursos atractivos, vídeos, fotos propias y herramientas que permitan un mayor impacto de nuestros mensajes.
-Entender que estos canales sociales “no implican vender desde el primer día”, sino generar un mayor reconocimiento de marca que pueda derivar tráfico cualificado hacia la página web y que, además, nos permita indexar la marca de forma adecuada a largo plazo.
-Seguramente y para que tengan un crecimiento más efectivo, necesitarán pequeñas campañas publicitarias a largo plazo.
Planificación publicitaria
Dentro de una estrategia de marketing digital, la planificación publicitaria es fundamental para que todo lo anterior funcione: tanto para obtener más visitas en la web, como una mayor presencia en los propios canales digitales. Ha de concebirse con objetivos propios teniendo en cuenta que esta visión también debe de permanecer en el tiempo, a partir de las siguientes premisas:
–Google Ads: es la publicidad que realizamos en los propios buscadores, a través de varios formatos. Puede generar muchos beneficios, pero la inversión a realizar es superior, por lo que suelen optar a ellos organizaciones de mediano y gran tamaño
–Publicidad en redes sociales: en estos casos y si se trata de Facebook Ads, se requerirá de un menor presupuesto, aunque también ha de estudiarse bien. De igual forma, espacios como LinkedIn también requiere de presupuestos superiores.
Ya sea una u otra opción, para obtener resultados precisos, estas acciones deben de mantenerse un periodo mínimo de tres a seis meses.
Gestión adecuada de presupuesto
Éste es uno de los principales hitos dentro de toda estrategia de marketing digital. En muchos casos, “siempre se tiende a escatimar” por miedo a que no funcione algún tipo de acción. Sin embargo, hay que entender que aunque algo no salga perfecto al principio, solo es cuestión de tiempo analizar cuál es la estrategia más efectiva que la marca necesita. Por tanto y según el nivel en el que se encuentre, habría que dividir el presupuesto que se dispone para un mínimo de 6 meses a un año: teniendo en cuenta aquello que se quiere conseguir y sobre lo que más se necesite en cuanto a desarrollo.
Tiempo y más tiempo
Puede que sea complejo, pero el tiempo es el mayor amigo de cualquier estrategia en marketing digital. A todo lo expuesto anteriormente, hay que tener en cuenta que cualquier organización necesita un mínimo de un año para posicionarse en su mercado, siempre que además se implanten acciones SEO específicas y la base se haya realizado de forma precisa, respecto a estos principios.
Son muchos o muchísimos los beneficios que el marketing digital puede proporcionarnos con visión, trabajo disciplinado y muy constante. Si quieres que te ayudemos y acompañemos en este proceso, será un verdadero placer para nosotr@s. Puedes contarnos tu caso AQUÍ.
